急诊护士怎样做好突发事件的应对

急诊护士怎样做好突发事件的应对

范霞

蒲江县第二人民医院 四川成都 611633

在医院急诊科中，急诊护士最忙碌，所面对的突发事件最多，所以处理好突发事件，提高急诊工作质量已经成为了每一名急诊护士必修的重要课题。突发事件中患者急救需求大、情况紧急，它就需要急诊护士快速做出诊断并展开正确治疗，在急救工作中与突发事件赛跑，分秒必争。所以，急诊护士必须时刻保持警惕，为突发事件的发生做好充分的提前准备，以确保患者抢救及时，保证生命安全。接下来，就简单谈谈急诊科中急诊护士对于某些突发事件的应对方法。

一、做好心理准备、快速反应处理急诊病患

急诊护士首先需要做好心理准备，始终确保自身具有稳定且强大的心理素质。因为在遭遇突发事件时，患者及其家属都会陷入到紧张恐慌甚至混乱中，急救现场最为冷静的一方就是急诊护士，他们必须在突发事件发生后保持冷静，且做到绝对专注和果断，即在处理患者紧急状况时根据自身已有经验快速决策，刻不容缓。在整个急救过程中，急诊护士都需要做到情绪平稳不波动，避免自身发生情绪变化干扰到对患者的诊疗与治疗过程。

急诊患者其次需要做出快速反应，最大限度减少患者在急救时的痛苦，特别是避免患者病情进一步恶化。比如说，某一位呼吸急促的中毒患者来到医院急救，情况危急，急诊护士必须首先检查患者病情，并同时备好呼吸机，为患者快速处理呼吸困难症状，另外也要为患者注射抗毒药剂以及抗生素，暂时缓解患者病情，避免患者中毒情况加剧。

二、统筹安排突发事件、与患者及其家属有效交流

在处理突发事件时，急诊护士最应该做好统筹安排工作，合理分配并调度急救医疗资源，确保患者急救处理效率水平提升，保证患者安全。比如说，如果在急救患者时人手不足，急诊护士需要密切协调其他部门医生与护理人员参与进来，确保急救治疗计划合理有效执行。

在急救期间，也需要与患者及其家属进行有效沟通交流，掌握有效的交流沟通技巧。当然，急诊护士与其他护理人员的交流沟通也必须短暂快速有效，在整个急救医疗过程中始终保持开放且清晰的思路，做好与各方的准确沟通工作，避免纠纷矛盾问题的发生。

实际上，急诊护士在处理突发事件时的关键还在于知识储备，所以日常急诊护士必须多学习，通过不断学习最新的医疗技术与知识内容来提高自身技能能力。在此期间，急诊护士应当多参加医院内外部所组织开展的专业培训，了解目前最新颖的治疗方法技术、急诊应对措施，以不断适应各种多变的医疗环境。总体来讲，急诊护士始终要保持良好的学习态度与上进心，在实践工作中持续提高自身能力，确保在处理突发事件时能够从容自若，提高突发事件的处理工作效率与成功率。

三、做好分诊登记工作、遵守医院急诊服务工作规范

在医院中，面对突发事件需要迅速建立急救指挥小组，其中就包括了医务部、护理部等等，要结合急诊科主任、护士长要求来抢救急诊患者，在这一过程中做好分诊登记工作。例如一名急诊护士在进行分诊登记工作操作过程中，其他护士应当协助这一名急诊护士以及专业医生进行患者评估，做好初步检查，并也积极参与到治疗护理工作中。一般来说，分诊登记工作主要根据患者病情严重程度进行分析与分级，其中就包括了轻、中、重、死亡四大等级。急诊护士需要为患者病情做好表示，红色代表重度危重、黄色代表中度危重、绿色代表轻伤，黑色代表死亡。急诊护士的分诊登记工作内容也包括了急诊患者的病情分类、性别、年龄、姓名等等。要保证在第一时间将急诊患者的基本情况统计出来并上报，要保证分诊登记工作操作准确性，为随后有效的急诊治疗工作开展打好前站。

另一方面，急诊护士应当遵循医院急诊服务工作的相关规范。例如要明白红色区域作为医院的抢救区域，这其中包含了大量的抢救药品、仪器设备等等。例如心肺复苏除颤仪、心电监护、气管插管、吸氧呼吸机等等设备。

黄色区域代表了急诊抢救二区，这一区域距离急诊护士站最近，便于急诊护士对急诊患者进行快速观察与处理。例如在二区中，急诊护士专门负责为急诊患者静脉输液、吸氧、打石膏、包扎伤口等等。

绿色区域主要是患者候诊区，该类区域中急诊护士需要做好的工作就是观察患者休息情况，做好集中检查与治疗工作。

黑色区域属于独立区域，这里都是已经死亡的急诊患者，急诊护士要做好尸体料理工作，与保安人员交代患者情况并进行看护。急诊护士同时也要安抚患者家属，将患者死亡事实告知家属。

急诊科在医院中主要负责应对突发事件，是最为重要的医疗服务部门之一。在急诊科中，急诊护士所需要承担的工作职责较重，工作量较大，在身心上都承受巨大压力。但是作为医院中职业的护理工作人员，急诊护士必须深刻了解急诊诊断、治疗、护理工作的重要性与相关知识内容，特别强调急救时间的急促性与有效性，充分发挥个人能力，与其他医务人员、急诊护士协调合作好，全身心投入到突发事件的处理工作当中。目前医院中急诊护士的专业素质还有待提高，他们必须具备敏捷的思维和快速的反应，运用自己全面的急诊抢救技术来主动应变各种突发事件情况，时刻严阵以待，以提高突发事件急诊救治率作为己任。